Guida operativa · Multi-pacco

Una spedizione può avere un solo ordine, ma ogni pacco deve restare identificabile.

Quando un ordine occupa più scatole, sommare peso e dimensioni in un pacco immaginario produce tariffe e label errate. Ogni pacco ha misure, peso, contenuto e codice propri, mentre il carrier può collegarli in una spedizione master. Documenti commerciali e affidamento devono riflettere il numero reale di pezzi senza duplicare valori o perdere la relazione.

VECTOR tratta l'ordine come contenitore commerciale e i pacchi come unità operative. Questa guida descrive numerazione, misura, contenuto, label, documenti, pickup e tracking, con particolare attenzione a consegne parziali e fatture carrier. La disponibilità del multi-pacco dipende dal prodotto e dal contratto: non viene simulata unendo chiamate singole senza dichiararlo.

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Creare l'inventario dei pacchi

Prima della tariffa si assegna un numero stabile, per esempio 1 di 3, a ogni pacco. Si registrano dimensioni e peso individuali dopo la chiusura. Il peso totale è una somma di controllo, non sostituisce i valori per pacco. Se un pacco viene riaperto o rimosso, l'inventario cambia versione e le offerte precedenti vengono invalidate.

Il contenuto viene distribuito per pacco. Questo aiuta dogana, reclami e consegne parziali. Non serve esporre un dettaglio commerciale eccessivo sulla label, ma il record deve sapere dove si trova ogni articolo rilevante. Fotografie e numerazione fisica possono collegare scatola e riga senza mostrare dati del destinatario.

Verificare che il servizio supporti il multi-pacco

Alcune API accettano un array di package e restituiscono master e child tracking; altre richiedono spedizioni separate. Il prodotto può imporre limiti per pacco e per spedizione. VECTOR usa l'adapter del carrier e non converte automaticamente tre pacchi in uno. Se il servizio non supporta la relazione, presenta tre offerte o un flusso assistito in modo trasparente.

Servizi aggiuntivi possono applicarsi alla spedizione o al singolo pacco. Firma, valore dichiarato e merci soggette a restrizioni vanno mappati secondo il contratto. Se un'opzione non può essere rappresentata senza ambiguità, il gate resta chiuso. Il preventivo mostra quanti pacchi sono inclusi e quali costi sono per pezzo o per gruppo quando il provider lo espone.

Applicare label e riferimenti senza scambiarli

Ogni pacco riceve la propria label e il proprio codice. Il numero interno 1 di 3 non sostituisce il tracking. Prima dell'affidamento una seconda persona confronta label, peso e contenuto del pacco. Copiare la stessa label su più scatole può causare fatturazione, routing e prova di consegna non recuperabili.

Se esiste un master tracking, viene mostrato insieme ai child. I documenti cliente spiegano la relazione e permettono di scaricare le label individuali. Un PDF multipagina usa una pagina per label carrier senza filigrane che coprano codici o zone operative. Eventuali riepiloghi VECTOR restano separati dalla label certificata.

Documenti doganali e valore

Per un invio internazionale, la fattura commerciale rappresenta l'intera spedizione o segue le istruzioni del prodotto. Quantità e valore totale non vengono duplicati su ogni pacco come se fossero spedizioni complete. La packing list indica la distribuzione. Buste e copie vengono applicate secondo il carrier e identificano il pacco che contiene i documenti principali.

Se i pacchi viaggiano separatamente, la procedura doganale può cambiare. Non si presume che una fattura comune resti valida. Il mittente verifica numero di spedizioni, resa e broker. VECTOR conserva il collegamento ma non forza una struttura multi-pacco quando il provider ha restituito acquisti indipendenti.

Affidamento e consegna parziale

Pickup e ricevuta indicano il numero di pacchi effettivamente presi. Se ne parte solo una parte, gli altri restano pronti ma non in transito. Il tracking aggregato non deve nascondere child senza primo scan. Il mittente riceve un avviso mirato e non una generica conferma di spedizione completata.

A destinazione, i pacchi possono arrivare in momenti diversi. La spedizione non è consegnata integralmente finché tutti i child richiesti non raggiungono lo stato terminale o un'eccezione viene risolta. Il contatore pubblico di successo usa la regola di business documentata e non somma ogni pacco come ordine distinto se il prodotto è stato venduto come una spedizione.

Riconciliazione e reclami per pacco

La fattura può riportare una riga per pacco, una riga master o supplementi separati. Il sistema abbina gli identificativi e mantiene le voci non riconciliate in revisione. Un danno a 2 di 3 non trasforma automaticamente l'intero ordine in perdita; la decisione commerciale può comunque considerare il set, ma resta distinta dal reclamo carrier.

Il multi-pacco richiede più disciplina, non più campi visibili a caso. Una buona interfaccia permette di duplicare dati comuni, mostra una scheda per pacco e segnala quale manca. VECTOR riduce la ripetizione conservando la granularità che serve agli operatori. Quando il carrier non supporta il flusso, lo dichiara prima del pagamento.

Sul mobile, il riepilogo presenta prima il numero complessivo e poi consente di aprire ogni pacco. Il focus torna al pacco che contiene un errore e non all'inizio della pagina. Sul desktop, una tabella comparativa evidenzia differenze di peso e misura senza comprimere le label. Entrambe le viste usano la stessa sorgente e gli stessi identificativi.

  • Misure, peso e contenuto salvati individualmente.
  • Tracking master e child mantenuti senza sostituzioni.
  • Costo totale e componenti collegati alla stessa offerta.
  • Affidamento verificato sul numero reale di pacchi.
  • Consegna completa calcolata dagli stati child.
  • Danni e perdite apribili sul pacco interessato con prova specifica.